Algemene Voorwaarden

Versie: 1.0

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: V&S Kitwerken – Vlak & Strak, handelend onder de naam Kitwerkvernieuwen.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummers 69016135 (oud) en 73809950 (nieuw), BTW: NL002032155B28, eigenaar T. Belghazi.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
• Overeenkomst: elke afspraak of opdracht tussen opdrachtgever en opdrachtnemer, waarvan deze algemene voorwaarden integraal deel uitmaken.
• Werk: alle door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden op het gebied van kit- en afdichtingswerken, zoals overeengekomen in de overeenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door opdrachtnemer.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

3.2 Een offerte vervalt indien het werk waarop de offerte betrekking heeft niet meer beschikbaar is of indien de aangeboden prijs aantoonbaar op een vergissing berust.

3.3 Prijsindicaties op de website (waaronder de online prijscalculator) zijn indicatief en niet bindend. De definitieve prijs wordt vastgelegd in een schriftelijke offerte of opdrachtbevestiging.

3.4 Opdrachtnemer kan niet aan zijn offerte worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs heeft kunnen begrijpen dat de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) heeft aanvaard, of wanneer opdrachtnemer een schriftelijke opdrachtbevestiging heeft gestuurd.

4.2 Mondelinge afspraken zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

5.1 Opdrachtnemer voert het werk naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

5.2 Opdrachtnemer bepaalt zelf de wijze waarop het werk wordt uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

5.3 Opdrachtgever draagt zorg voor een veilige en bereikbare werkplek, vrij van obstakels, en voor aansluiting op water en elektriciteit indien vereist.

5.4 Indien de uitvoering van het werk wordt vertraagd door omstandigheden die buiten de invloedssfeer van opdrachtnemer vallen (bijv. ontoegankelijkheid pand, afwezigheid opdrachtgever, gebreken aan het onderliggende werk), worden eventuele wacht- en bijkomende kosten doorberekend.

5.5 Opdrachtnemer is gerechtigd het werk te laten uitvoeren door door hem ingeschakelde derden.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

6.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

6.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.

6.4 Meerwerk dat aantoonbaar voortvloeit uit onvoorziene omstandigheden of uitbreiding van de opdracht wordt afzonderlijk in rekening gebracht, na overleg met opdrachtgever.

6.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om bij opdrachten boven €500 een aanbetaling van maximaal 30% te vragen.

Artikel 7 – Garantie

7.1 Opdrachtnemer geeft garantie op de door hem uitgevoerde kit- en afdichtingswerkzaamheden onder de volgende voorwaarden:

• De garantietermijn bedraagt 2 jaar na oplevering, mits het werk is uitgevoerd conform de offerte en de onderliggende constructie vrij is van gebreken.
• De garantie vervalt indien schade het gevolg is van onoordeelkundig gebruik, externe invloeden (scheurvorming ondergrond, verzakking) of werkzaamheden door derden aan het gegarandeerde werk.
• Garantie geldt uitsluitend voor het verrichte kitwerk en niet voor de kwaliteit van de onderliggende constructie, tegels of voegwerk.

7.2 Garantieclaims dienen schriftelijk en binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek te worden gemeld bij opdrachtnemer.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 Opdrachtnemer is aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

8.2 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor het specifieke werk in rekening is gebracht, met een maximum van €2.500 per opdracht.

8.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen;
• Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door opdrachtgever;
• Schade die het gevolg is van gebreken in de onderliggende constructie, fundering, leidingwerk of tegels;
• Schade veroorzaakt door overmacht;
• Verlies of beschadiging van eigendommen die door opdrachtgever zonder overleg in de werkomgeving zijn achtergelaten.

8.4 Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die in verband staan met de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 9 – Opzegging en annulering

9.1 Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te annuleren, mits dit schriftelijk geschiedt. Bij annulering worden de volgende annuleringskosten in rekening gebracht:

• Annulering meer dan 5 werkdagen voor aanvang: geen kosten;
• Annulering 2–5 werkdagen voor aanvang: 25% van de opdrachtsom;
• Annulering minder dan 2 werkdagen voor aanvang: 50% van de opdrachtsom.

9.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de overeenkomst te annuleren bij overmacht, ziekte of onvoorziene omstandigheden, zonder dat daartoe schadeplichtigheid ontstaat. Opdrachtnemer tracht in dat geval zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak te plannen.

Artikel 10 – Overmacht

10.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, staking, brand, overheidsmaatregelen, of enige andere omstandigheid buiten de macht van opdrachtnemer.

10.2 Bij overmacht van langer dan 30 dagen zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat daarvoor schadevergoeding verschuldigd is.

Artikel 11 – Klachten

11.1 Klachten over het geleverde werk dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan opdrachtnemer via info@kitwerkvernieuwen.nl.

11.2 Zichtbare gebreken die niet tijdig zijn gemeld, kunnen niet meer op de garantie worden geclaimd.

11.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle door opdrachtnemer verstrekte documenten, offertes, foto's en materialen blijven eigendom van opdrachtnemer en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.

Artikel 13 – Privacy

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming. Zie ook onze Disclaimer & Privacyverklaring.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.